インタビュー

               

この会社を選んだ理由は？

就職活動中にお会いした人事の方のお話を聞いて、とても楽しそうだと感じたのが第一印象でした。当時はレンタカー業界について詳しく知らず、店頭での受付・接客が中心の仕事だとイメージしていましたが、入社説明会で実際にお話を伺うと、洗車やお客様のもとへ車をお届けしたり引き取りに伺ったりと、外に出る仕事もあることを知りました。「運転ができるんだ」「いろいろな車に乗れて楽しそうだな」と感じ、ここで働いてみたいと思いました。

               

仕事のやりがいは？

一番のやりがいは、お客様から感謝されることです。私は話術に長けているタイプではないので、とにかくお客様の目を見て、笑顔で「レンタカーを借りても何も不安なことはありませんよ、大丈夫ですよ」と安心していただけるよう心がけています。
以前、初めて乗る車が大きくて不安だというお客様がいらっしゃいました。アルファードのような大きな車で「幅が心配」と出発時におっしゃっていたので、実物と写真をお見せして「幅はこれくらいです」「高さはここまでなので、低いところは通らないでくださいね」とお声がけして送り出しました。お戻りになった際に「すごく安心して運転できたよ、ありがとう」と言っていただけて、とても嬉しかったです。安心してもらえたという言葉を聞けたことに、大きなやりがいを感じています。

               

職場の雰囲気は？

社員一人ひとりがとてもアットホームで、どの店舗に行っても優しい方ばかりです。先輩も店長も、もちろん後輩も、和気あいあいと仕事をしているので、楽しい雰囲気がよく感じられると思います。